Inhoud Workshop 2: “Co-creatie” (11 november)

Gepost door Rense van der Heide op 14 oktober 2009 om 11:27

De grote uitdaging voor de bedrijven in de communicatiesector is het niet langer denken in termen van producten en productiecapaciteit, maar te denken in termen van de functie die men kan vervullen voor de klant, en de waarde die men kan toevoegen en waar de klant voor wil betalen. Omdat het in de genen van de uitgever en de drukker zit om zélf vernieuwende producten en diensten te creëren kan het lastig zijn om daarnaast kansen te zien in co-creatie. Co-creatie is de samenwerking met partners, klanten en eindgebruikers binnen of buiten de gebruikelijke keten om te komen tot nieuwe producten en diensten. Co-creatie betekent ook kennis en vaardigheden delen, bijvoorbeeld op het gebied van ICT, marketing en logistiek.
 

De crux van co-creatie zit waarschijnlijk in het “co”: samen. Bij samenwerking is vertrouwen tussen de partners essentieel. Hoe kunt u op basis van ‘Slim Vertrouwen’ komen tot de goede selectie van partners? Hoe kunt u de kosten en opbrengsten eerlijk verdelen? Hoe voorkomt u dat de ander er met uw ideeën vandoor gaat? Hoe kunt u stoppen met samenwerking als je er niet meer in gelooft? Dit zijn de vragen die centraal zullen staan tijdens deze workshop.

Aan de orde komen: UGC, Web 2.0, efficiënte processen, online customer service, proces anders inrichten, ketenmanagement, samen iets doen aan organisatieverandering, zelforganisatie, ketensamenwerking, co-creatie/co-evolutie bij verandering.

Bericht geplaatst onder: Workshops